Разработка ITIL 4 завершена. Книги опубликованы, курсы разработаны и проводятся, экзамены принимаются. При этом новая схема сертификации совсем не похожа на предыдущую.

Как выбрать курс, который будет полезен именно мне? Понятно, что начинать хорошо бы с ITIL Foundation. А дальше?

Как составить свою траекторию обучения? Как получить знания и навыки, которые помогут мне уже сейчас? Что изучить для развития, на перспективу, для карьеры?

Попробуем найти ответы на эти непростые вопросы вместе с Романом Журавлёвым, менеджером продуктов компании AXELOS, отвечающим за создание и развитие ITIL 4.

00:00 - начало
07:56 - что реально спрашивают на экзаменах
09:49 - скорее всего, вы берёте от ITIL не всё
18:20 - ITIL - не только книги, но и практики
27:45 - ITIL Foundation
29:18 - ITIL Create, Deliver and Support
35:54 - ITIL Drive Stakeholder Value
40:06 - ITIL High Velocity IT
48:22 - ITIL Direct, Plan and Improve
52:19 - ITIL Digital and IT Strategy
56:39 - завершающие темы
1:00:18 - ответы на вопросы

Аккредитованные учебные курсы по ITIL:
ITIL Foundation:
ITIL Create, Deliver and Support:
ITIL Drive Stakeholder Value:
ITIL High Velocity IT:
ITIL Direct, Plan and Improve:
ITIL Digital and IT Strategy:

Промокод на скидку 50% на все книги Cleverics до конца июля 2021: ITIL4LIFE
Книжный магазин: #selCat=cat1