Михаил Колмаков в своих мастер-классах рассказывает, что внедрение учета ошибок помогает предпринимателям дисциплинировать персонал и повысить эффективность работы.

Если у вас работают роботы, которые не должны никогда отступать от инструкций, у которых нет чувств и мозгов, то вам обязательно нужно внедрить этот инструмент.

В противном случае, если вы начнете записывать косяки людей в таблицу, а потом тыкать их туда носом, вы получите несогласие, увольнения и развал команды.